מדיניות פרטיות – אתר העסקים של הר חומה

1.1. ברוכים הבאים לאתר "פורטל העסקים של הר חומה", פורטל עסקים המיועד לתושבי שכונת הר חומה בירושלים ולציבור הרחב, הזמין בכתובת https://harhoma.net/ ו/או בכל כתובת אחרת שבה יפעל האתר מעת לעת (להלן: "האתר").

1.2. האתר מופעל ומנוהל על ידי גלקטיק מדיה, שכתובתו https://harhoma.net/ (להלן: "מפעיל האתר", "המפעיל", "אנו" או "האתר").

1.3. מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים, המבקרים ובעלי העסקים המפרסמים באתר. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד ייעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות נושאי המידע.

1.4. מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, לרבות גלישה באתר, חיפוש עסקים, מסירת פרטי עסק, פתיחת כרטיס עסק, שליחת טפסים, יצירת קשר, רכישת שירותי פרסום או קידום וכל שימוש אחר בשירותי האתר.

1.5. השימוש באתר כפוף גם לתקנון ולתנאי השימוש של האתר. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראות הדין, יגברו הוראות הדין.

1.6. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המגדרים באופן שווה.

בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר הוא:

שם: גלקטיק מדיה
כתובת: הר חומה
דואר אלקטרוני בענייני פרטיות: GalacticMedia360@gmail.com
טלפון: 050-3914757

ניתן לפנות אלינו בכתובת זו בכל שאלה הנוגעת למדיניות הפרטיות, לשימוש במידע אישי או למימוש זכויות בקשר למידע.

3.1. מסירת מידע באתר תלויה, ככלל, ברצונו ובהסכמתו של המשתמש, ולא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע.

3.2. ללא מסירת הפרטים המסומנים כשדות חובה, ייתכן שלא ניתן יהיה לפתוח או לפרסם כרטיס עסק, להשלים הרשמה, לטפל בפנייה, לספק שירות מסוים או ליצור קשר עם המשתמש.

3.3. בעל עסק המזין פרטים באתר מאשר כי הוא מוסר אותם מרצונו, כי הוא מורשה למסור ולפרסם אותם וכי הוא מבין שפרטים המיועדים להופיע בכרטיס העסק יהיו גלויים לציבור הרחב ולמנועי חיפוש.

3.4. המשתמש מתבקש שלא למסור מידע אישי שאינו דרוש לצורך השירות, ובפרט מידע בעל רגישות מיוחדת, מידע רפואי, מספרי תעודות זהות, פרטי כרטיסי אשראי בתוך שדות טקסט חופשיים, סיסמאות או מידע אישי על אנשים אחרים שאינו מורשה למסור.

4.1. מידע שנמסר על ידי בעלי עסקים

לצורך הקמה, ניהול ופרסום של כרטיס עסק, האתר עשוי לאסוף מידע כגון: שם העסק ושם בעל העסק או איש הקשר, תחום הפעילות וקטגוריית העסק, תיאור העסק והשירותים, מספר טלפון ו-WhatsApp, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת העסק ואזור פעילות, שעות פעילות, כתובת אתר וקישורים לרשתות חברתיות, לוגו/תמונות/סרטונים/תפריטים/מחירונים, מספר עוסק/חברה (במידת הצורך), פרטי חבילת פרסום, תוכן התכתובות, וכל מידע נוסף שבעל העסק בוחר להזין.

4.2. מידע שנמסר על ידי גולשים

בעת יצירת קשר, שליחת פנייה, דיווח על עסק, הרשמה לעדכונים או שימוש בשירותים אחרים, אנו עשויים לקבל שם מלא, טלפון, אימייל, נושא ותוכן הפנייה, פרטי העסק שאליו מתייחסת הפנייה, העדפות דיוור, וכל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.

4.3. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני ותפעולי, כגון כתובת IP, סוג המכשיר/דפדפן/מערכת ההפעלה, תאריך ושעת הכניסה, עמודים וכרטיסי עסקים שנצפו, מקור ההגעה, פעולות שבוצעו (חיוג/וואטסאפ/טפסים), נתוני ביצועים ותקלות, ומזהים מקוונים הנאספים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

5.1. האתר משמש כאינדקס וכפורטל עסקים. בהתאם לכך, פרטים שבעל עסק מזין לצורך הקמת כרטיס עסק עשויים להתפרסם ולהיות גלויים לציבור הרחב.

5.2. המידע הפומבי עשוי לכלול, בין היתר, את שם העסק, שם איש הקשר כאשר נמסר לפרסום, מספרי טלפון, WhatsApp, כתובת דואר אלקטרוני עסקית, כתובת העסק, אזור פעילות, שעות פעילות, תיאור העסק, תמונות, לוגו, קישורים ותכנים שיווקיים.

5.3. מידע שפורסם באתר עשוי להופיע בתוצאות של מנועי חיפוש, במטמון, בשירותי מפות, ברשתות חברתיות או באתרים חיצוניים. לאחר פרסום מידע באינטרנט, אין למפעיל האתר שליטה מלאה על העתקים שנוצרו או נשמרו בידי צדדים שלישיים.

5.4. על בעל העסק לוודא כי הוא אינו מפרסם בכרטיס העסק כתובת מגורים פרטית, מספר טלפון אישי או כל פרט אחר שאינו מעוניין לחשוף לציבור.

6.1. פרטי העסקים המופיעים באתר נמסרו, ככלל, ישירות על ידי בעלי העסקים או מי מטעמם, באמצעות טופס הרשמה, מערכת ניהול, דואר אלקטרוני, WhatsApp, שיחה טלפונית או אמצעי תקשורת אחר.

6.2. בעל העסק אחראי באופן מלא ובלעדי לכך שהמידע נכון, מעודכן, נמסר כדין, אינו מטעה, אינו מפר זכויות של צד שלישי, אינו כולל מידע על אדם אחר ללא הרשאה, ותואם לרישיונות הנדרשים לפעילותו.

6.3. מפעיל האתר אינו מתחייב לבדוק מראש את נכונותו, חוקיותו, עדכניותו או שלמותו של כל פרט שנמסר על ידי בעל עסק.

6.4. פרסום עסק באתר אינו מהווה המלצה, אישור, פיקוח או התחייבות לאיכות השירות מטעם מפעיל האתר.

6.5. האחריות למידע בכרטיס העסק, לשירותים ולמוצרים, למחירים, לזמינות, לאחריות ולהתקשרות עם הלקוחות חלה על בעל העסק בלבד.

6.6. מפעיל האתר רשאי להסיר, להסתיר, לתקן או להשעות כרטיס עסק כאשר התקבלה תלונה, כאשר קיים חשש למידע מטעה או בלתי חוקי, כאשר העסק אינו פעיל או כאשר הופרו תנאי השימוש.

אנו עשויים להשתמש במידע להקמה וניהול כרטיסי עסקים, הפעלת האתר וחיפוש עסקים, אימות פרטי בעל העסק, טיפול בבקשות, אספקת שירותי פרסום וקידום, יצירת קשר עם משתמשים ובעלי עסקים, טיפול בפניות ותלונות, ביצוע התקשרויות מסחריות והנהלת חשבונות, שיפור האתר והשירותים, ניתוח נתוני שימוש ומדידת חשיפה, מניעת הונאות ואבטחה, שליחת עדכונים תפעוליים, שליחת מידע שיווקי בכפוף להסכמה, ועמידה בהוראות דין. לא נעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת למטרה שלשמה נאסף, אלא בכפוף להסכמה או לדין.

אנו עשויים למסור או לאפשר גישה למידע לספקי אחסון ושרתים, בניית אתרים ותחזוקה, אבטחת מידע וגיבוי, מערכות ניהול לקוחות ופניות, ספקי דואר אלקטרוני והודעות/WhatsApp, שירותי מדידה וניתוח נתונים, ספקי סליקה וחשבוניות, וספקי פרסום דיגיטלי. המידע לספקים יוגבל למידע הדרוש. כאשר המשתמש מבקש ליצור קשר עם עסק, פרטיו עשויים להימסר לעסק. כאשר קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי, במקרה של מחלוקת או הליך משפטי, או במקרה של שינוי מבני (מכירה/מיזוג/העברת פעילות), בהתאם לדין. מידע מצרפי/סטטיסטי לא מזהה עשוי לשמש למחקר, ניתוח, שיווק ושיפור.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי עסקים, רשתות חברתיות, WhatsApp, שירותי מפות, מערכות תשלום ושירותים נוספים שאינם בשליטתנו. מעבר לשירות חיצוני כפוף למדיניות ולתנאי אותו שירות. מומלץ לעיין במדיניות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע.

10.1. האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת שימוש, שיפור חוויית משתמש, ניתוח ביצועים ופרסום.

10.2. חלק מקובצי ה-Cookies חיוניים להפעלת האתר; אחרים משמשים לסטטיסטיקה, התאמה או פרסום.

10.3. האתר עשוי להשתמש בשירותים חיצוניים כגון Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, שירותי מפות ומערכות צ'אט, שעשויים לאסוף מידע לפי מדיניותם.

10.4. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן, למחוק Cookies או לחסום חלק מהם. חסימת Cookies חיוניים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

10.5. כאשר נדרשת הסכמה להפעלת Cookies שאינם חיוניים, תוצג למשתמש אפשרות מתאימה באמצעות ממשק ניהול ההסכמה באתר, בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

בכפוף להסכמת המשתמש ולדין, האתר עשוי לשלוח הודעות שיווקיות באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעים אחרים. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לכתובת GalacticMedia360@gmail.com. גם לאחר הסרה מדיוור אנו רשאים לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך השירות, טיפול בכרטיס עסק, תשלום או מענה לפנייה.

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות המדיניות, לצורך הפעלת האתר, קיום התחייבויות, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בדרישות הדין. מידע של כרטיס עסק יישמר כל עוד הכרטיס פעיל ולתקופה סבירה לאחר הסרתו. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק/יעבור אנונימיזציה. הסרת כרטיס עסק אינה מבטיחה הסרה מיידית מתוצאות מנועי חיפוש או מהעתקים שנשמרו בידי צדדים שלישיים.

מפעיל האתר נוקט אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות הרשאות גישה, סיסמאות, הצפנת תקשורת, גיבויים, עדכוני אבטחה ובקרת ספקים. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר במערכות מקוונות. במקרה של חשש לאירוע אבטחה ניתן לפנות אלינו בכתובת GalacticMedia360@gmail.com.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו, לבקש לתקן/לעדכן אותו, או לבקש הסרה, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין. בעל עסק רשאי לבקש לעדכן/להסיר את כרטיס העסק בכפוף לאימות זהות. פניות ניתן לשלוח ל-GalacticMedia360@gmail.com, טלפון 050-3914757, כתובת הר חומה. אנו רשאים לבקש פרטים לצורך אימות. בקשות למחיקה ייבחנו לפי הדין; ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן למחוק מידע באופן מיידי או מלא.

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים צעירים. קטין המבקש למסור מידע, לפתוח כרטיס עסק, לרכוש שירות או לבצע פעולה משפטית באתר נדרש לעשות זאת באמצעות הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו. הורה או אפוטרופוס הסבור כי קטין מסר לנו מידע ללא הרשאה רשאי לפנות אלינו.

מפעיל האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בראשו מועד העדכון האחרון. בשינוי מהותי אנו עשויים לפרסם הודעה מתאימה או למסור הודעה לבעלי החשבונות.

שם המפעיל: גלקטיק מדיה
דואר אלקטרוני: GalacticMedia360@gmail.com
טלפון: 050-3914757
כתובת: הר חומה

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים הבאים:

אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.